Гарантии

Весь перечень поставляемого товара обеспечен официальной гарантией производителя. Качество и комплектность поставляемого товара соответствует техническим условиям, стандартам, другим нормативным документам и подтверждаются соответствующими сертификатами.

ООО «Торговый Дом ВАТТ» гарантирует высокое качество производимого товара. Подтверждением гарантийных обязательств на товар собственного производства служит технический паспорт нашего предприятия. Гарантийный срок с момента ввода в эксплуатацию – 12 месяцев при условии соблюдения правил хранения и правильной технической эксплуатации.
Гарантией на товар и комплектующие сторонних производителей служит гарантийный талон производителя, которые передаются покупателю в момент передачи товара.
Сохраняйте указанные документы на весь период действия гарантийных обязательств.
Проверка комплектности поставляемого товара и отсутствия дефектов проверяется при передаче товара покупателю согласно руководства по эксплуатации и описания изделия.
При обнаружении скрытых заводских дефектов крупноузловых комплектных электроустройств при его приеме, а также при монтаже и эксплуатации в период гарантийного срока вызов представителя поставщика обязателен для оформления и принятия рекламаций. Связаться с нашими сотрудниками вы можете в разделе Контакты.
Обмен и возврат товара

Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в эксплуатации и не имеет следов боя и эксплуатации, определяемые органолептическими показателями. Не должно быть царапин, деформаций, сколов, потёртостей, следов вскрытия товара, его ремонта и других внешних факторов воздействия на товар.

При обмене или возврате товара должно быть сохранено и предоставлено:

     • полная комплектность товара;

     • целостность и сохранность оригинальной заводской упаковки и всех ее компонентов;

     • заводские ярлыки и маркировка;

     • технический паспорт, инструкция и документация, прилагаемая к товару при получении;

     • товарные чеки, расходные накладные, банковские выписки, подтверждающие факт покупки.

Если комплектное электроустройство или прибор не работает обмен или возврат товара производится при наличии заключения сервисного центра производителя или заключения составленного уполномоченным представителем с оформлением соответствующего акта о том, что условия хранения и эксплуатации не были нарушены.
Денежные средства возвращаются покупателю в течении 3-х банковских дней после надлежащего оформления возвратных документов.
При возврате денежных средств за обмененный или возвращаемый товар, расходы на доставку производятся за счет покупателя в полном объеме.
Товар обмену и возврату не подлежит в случае нарушений вышеперечисленных условий.
Товар, изготовленный под заказчика по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежит.
Товар после 14 календарных дней со дня продажи и получения заказчиком возврату и обмену не подлежит.

По вопросам обмена и возврата товара Вы можете связаться с необходимыми подразделениями и отделами нашей компании в разделе Контакты.

Оформить рекламацию, предложение, жалобу Вы можете здесь

Документация

Вы можете скачать наш «Каталог Товаров» и ознакомиться с ассортиментом поставляемой продукции (вложенные документы каталога на скачивание)

Каталог продукции ООО «Торговый Дом ВАТТ»

Документы для сотрудничества

Юридические документы   ООО «Торговый Дом ВАТТ» Банковские реквизиты  ООО «Торговый Дом ВАТТ» Договор поставки  ООО «Торговый Дом ВАТТ» Договор оферты  ООО «Торговый Дом ВАТТ» Договор закупки  ООО «Торговый Дом ВАТТ»